1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (com parcelamento em até 12x, dependendo da operadora), Mercado Pago e Nuvem Pago.
2. Qual o custo do envio?
O frete é calculado automaticamente com base no valor total da compra e no endereço de entrega, antes da finalização do pedido.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e rastreio do seu pedido.
4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o território nacional.
5. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
O prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
6. Como acompanho meu pedido?
Você pode acompanhar seu pedido pelo link de rastreamento enviado por e-mail ou entrando em contato com a gente pelo WhatsApp.
7. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar com etiqueta, sem uso e na embalagem original. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
8. Comprei, mas me arrependi. E agora?
Você pode solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento. É só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail e seguir as instruções.
9. O produto que quero esgotou. Vai voltar?
Pode ser que sim! Envie uma mensagem no WhatsApp (11) 96807-1381 com o nome ou a foto do produto que você quer, e avisamos se ele voltar ao estoque.
10. Como descubro o tamanho ideal para mim?
Nossos modelos têm caimento padrão, e sempre que possível indicamos nas descrições se a peça veste de forma justa, solta ou grande. Se estiver em dúvida, fale com a gente no WhatsApp que te ajudamos com base nas medidas da peça e nas suas informações.
11. É possível comprar online e retirar no local?
No momento, não oferecemos retirada presencial. Todos os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadora.
12. Como posso falar com a GauModaBoutique?
Você pode nos chamar no WhatsApp (11) 96807-1381 ou enviar um e-mail para [email protected]